Образовательный центр «Плеяды»

Программа:
Тема 1. Правовые основы деятельности на рынке недвижимости по законодательству РФ. Законодательное регулирование рынка недвижимости.  Виды договоров.  Правовое сопровождение сделок с недвижимостью.
Тема 2. Требования к личным и деловым качествам  агента по недвижимости. Репутация агента
Тема 3. За что отвечает риэлтор?  
Тема 4. Риэлторская профессия от «а» до «я»  Что должен знать,  и чему  должен учиться агент. Риэлторские операции: -купля –продажа –аренда –обмен. Как провести анализ прошедшего дня, оценку результатов
Тема 5 . Основы оценки недвижимости  
Тема 6.  Поиск клиентов. Реклама в недвижимости, виды рекламы и продвижения услуг.  Работа на   телефоне: установление контакта, презентация  агентства  и услуг  
Тема 7. Базы данных, используемые в агентской работе. Работа с базой данных объектов. Активное формирование клиентской базы
Тема 8.  Стратегический план продаж под каждый тип покупателя.  Стратегия развития отношений с покупателем      
Тема 9.  Психология работы с клиентами. Психологический портрет покупателя. Типы покупателей. Психологические потребности каждого типа. Первый контакт  агента с покупателем.  Выяснение потребностей клиента. Умение ставить правильные вопросы. Влияние и манипулятивные техники, противостояние манипуляциям клиента.
Тема 10. Технология личных продаж.   Профессиональная презентация. Работа с возражениями, сопротивлением и сомнениями покупателя. Основные группы возражений. Ложные и истинные возражения. Как подвести покупателя к принятию решения. Навык завершения сделки и создания надежных договоренностей
Тема 11. Агентское вознаграждение.
Тема 12.  Практические советы. Основные сшибки в агентской работе.  Виды  мошенничества при сделках с недвижимостью
Тема 13 Стресс-менеджмент в работе риэлтора.   Регуляция  своего состояния  в напряженных профессиональных ситуациях отказа, конфликта   и т.д. Как  легче пережить срыв сделки.