Изучаемые темы:
Введение в профессию. Основные туристические термины.
Правовое регулирование туристской деятельности. Законы и нормативные документы, регулирующие тур. деятельность.
Классификации и виду туризма.
Франчийзинг. Особенности работы франчайзинговой сети.
Страноведение в туризме.
Типы путешествий и их особенности. Сезонность в туризме.
Классификация отелей. Типы размещения.
Визы. Визовые особенности разных стран. Загранпаспорт.
Таможенные термины и правила. Законы о пересечении границ.
Формы авиабилетов. Электронный билет.
Технологии продаж в турагентстве. Правила работы с туроператором, с туристом.
Права потребителей в отношениях с турфирмой.
Ответственность туроператоров и турагентов, страхование в туризме.
Формирование ассортимента услуг турагентства.
Системы бронирования в туризме.
Типичные ошибки менеджера по туризму и как их избежать.
Адрес:
г. Краснодар, ул. Баумана, 25
